QUI TRÌNH BẢO HÀNH MÁY ÉP BÙN

TLR_chinh-sach-bao-hanh-san-pham

Công ty TNHH kỹ thuật ATC cung cấp đầy đủ các chủng loại máy ép bùn của nhiều hãng lớn trên thế giới như: Tefsa, Chishun, Jingjin, Juanchang và là địa chỉ tin cậy của rất nhiều dự án, đối tác. Hiện nay, các thiết bị ATC cung cấp trên toàn quốc với nhiều công trình lớn nhỏ từ Nam ra Bắc.

Các loại máy ép bùn phổ biến:

  1. Máy ép bùn khung bản (Tefsa, Chishun, Jingjin, Juanchang…)
  2. Máy ép bùn băng tải (Tefsa, Chishun, Jingjin, Juanchang…)
  3. Máy ép bùn ly tâm (Tefsa, Chishun, Jingjin, Juanchang…)
  4. Máy ép bùn trục vít (Tefsa, Chishun, Jingjin, Juanchang…)

Và các phụ tùng, phụ kiện kèm theo như: Bơm màng khí nén (tùy yêu cầu), khung bản, vải lọc bùn PP, PE… và những loại khác.

Đối với bất kì một sản phẩm nào trên hệ thống cung cấp đều nhận được chính sách bảo hành 12 tháng từ Công ty TNHH kỹ thuật ATC.

Qui định về bảo hành:

  1. Hệ thống sản phẩm, thiết bị bảo hành phải có giấy bảo hành hoặc biên bản giao hàng kèm theo. Trường hợp ATC nhận dịch vụ thi công, lắp đặt máy ép bùn phải có biên bản nghiệm thu, thời gian bảo hành dịch vụ được tính từ ngày nghiệm thu vận hành.
  2. Sản phẩm, dịch vụ được bảo hành miễn phí phải còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày bàn giao.
  3. Thời hạn bảo hành máy ép bùn được ghi trên Phiếu Bảo hành (thông thường là 12 tháng) và tuân thủ đầy đủ quy định của từng hãng sản xuất máy ép bùn đối với tất cả các hư hỏng về mặt kỹ thuật.
  4. ATC sẽ thực hiện bảo hành máy móc trong vòng 1 tuần kể từ ngày có thông báo. Trường hợp khẩn cấp có thể linh động điều chỉnh thời gian thuận tiện nhất.

Những trường hợp không được bảo hành:

  1. Sản phẩm, dịch vụ đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.
  2. Tem niêm phong bảo hành những vị trí quan trọng trên thân máy ép bùn, tủ điện… bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
  3. Thiết bị hư hỏng do tác động cơ học như va đập, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
  4. Hệ thống máy ép bùn bị hư hỏng do lỗi từ người vận hành không đúng qui trỉnh và các yêu cầu kỹ thuật.
  5. Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập. Sử dụng không đúng tài liệu hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
  6. Motor cháy, hư phốt và cánh quạt bơm vì đường ống không có nước.
  7. Motor cháy 2 cuộn do mất pha, cháy 3 cuộn do quá tải.
  8. Dầu máy bị khô làm hỏng ổ bi trục, sét đánh, thiên tai, bão lụt.
  9. Hư hỏng do không vệ sinh máy ép bùn theo đúng định kỳ đã hướng dẫn.
  10. Tự ý tháo lắp, sửa chữa không được sự ủy quyền của ATC.

Lưu ý: Vấn đề bảo hành máy ép bùn không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.

Advertisements